[受理范围]
1、本市行政机关与工作人员之间因录用、调动或履行聘任合同发生的争议。
2、本市事业单位与工作人员之间因辞职、辞退以及履行聘用（聘任）合同发生的争议。
3、依照法律、法规、规章规定可以仲裁的人才流动争议以及其他人事争议。
[申报材料]
1、《人事争议仲裁申请书》（按被申请人的人数提交副本）；
2、证明发生争议的证据材料；
3、申请人身份证明材料，代理人身份证明材料、授权委托书等。
4、其它与案件有关的的证据材料
[办理程序]
1、 立案：
(1) 当事人必须在争议发生之日起60日内，提出书面仲裁申请。
(2) 仲裁委员会收到仲裁申请书后，15日内作出受理或者不予受理的决定。
(3) 决定受理的，仲裁委员会应在7日内将申请书副本送达被申请人，被申请人应在收到仲裁申请书副本之日起15日内提交答辩书和有关证据。
2、处理：
（1） 调查。仲裁庭依职权对案件的有关事实进行调查核实。
（2） 调解。达成调解协议的，制作调解书送达当事人。
（3） 开庭。对达不成调解协议的，应开庭处理。仲裁庭应当在裁决作出后5日内制作裁决书。
（4） 结案。一般应自仲裁庭组成之日起60日内结案，案情复杂需要延期的，经仲裁委员会批准，可以延长30日。
3、执行与复议：
（1） 执行。发生效力的调解书、裁决书当事人必须执行。
（2） 复议。当事人按照规定条件，在收到裁决书之日起10日内向作出裁决的仲裁委员会复议。
[承诺时限]
仲裁委员会收到申请书后，15日内作出受理或者不予受理的决定。决定受理的，应当在7日内将仲裁申请书副本送达被申请人，并组成仲裁庭。决定不予受理的，应书面通知申请人，并说明不予受理的理由。
[备注]
１、伸裁庭处理人事争议案件，一般应当在仲裁庭组成之日起６０日内结案。案情复杂需要延期的，经仲裁委员会批准，可以适当延长，但是延长的期限不得超过３０日。
２、当庭宣布裁决的，应在５日内发给裁决书；定期宣布裁决的，宣布裁决后立即发给裁决书。
３、当事人有证据证明裁决有下列情形之一的，可以自收到裁决书之日起10日内向作出裁决的仲裁委员会申请复议：
（1）仲裁庭的组成或者仲裁的程序是违反法定程序的。
（２）裁决所依据的证据是伪造的。
（３）对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的。
（４）仲裁员在仲裁该案时有受贿索贿、徇私舞弊、枉法裁决行为的。